ENTREVISTA
“Nuestro plan estratégico contempla claramente la incorporación de la innovación”
Eneko Astigarraga,
Gerente de CodeSyntax
Eneko Astigarraga dirige CodeSyntax, una pequeña PYME vasca situada en Eibar y con más de 10 años de experiencia en internet. Son especialistas en software, realizan tareas de posicionamiento en buscadores, son pioneros en proyectos Web 2.0 y ofrecen servicios de consultoría en Open data, redes sociales y comunicación en Internet. En esta entrevista, Astigarraga explica su colaboración con IK4-TEKNIKER, así como los retos que supone innovar para una PYME.
1.- CodeSyntax es un ejemplo de cómo incorporar la innovación a una PYME. ¿Cómo es posible innovar en una empresa de 15 personas?
Diría que la innovación está en el ADN de CodeSyntax como empresa de base tecnológica y pyme innovadora que somos, pero es que además, en el sector TIC y de internet en el que nos movemos y, por extensión, en cualquier sector hoy en día es absolutamente necesario innovar.
Habitualmente CodeSyntax participa en proyectos de I+D tanto a nivel nacional como internacional en aquellas áreas de conocimiento ligadas a nuestra actividad principal, y participamos en los equipos de desarrollo.
2.- Su empresa trabaja en torno a las nuevas tecnologías, un ámbito propicio para la innovación. ¿Qué ventaja competitiva aporta?
En el entorno y sector tan dinámico y cambiante en el que nos movemos, la innovación en si misma está en la base de nuestras fuentes de ventaja competitiva sobre las que se sustenta nuestra posición competitiva en el sector y en el mercado. Es decir, no podemos generar ninguna que no se sustente en la innovación.
De hecho, la única ventaja competitiva de largo recorrido en un sector como el nuestro es que la empresa esté alerta a los cambios, los detecte de forma temprana, sea ágil e incorpore, adapte o incluso cree innovaciones de forma continua.
3.- A través del programa Gertatu, CodeSyntax ha recibido el apoyo de IK4-TEKNIKER para desarrollar un proyecto de vigilancia tecnológica. ¿En qué ha consistido?
El proyecto desarrollado con IK4-TEKNIKER nos ha servido para evaluar, reorganizar y sistematizar las tareas de vigilancia tecnológica que estábamos llevando a cabo en CodeSyntax, que como decía, son importantes para estar atentos a las innovaciones y cambios en el sector TIC.
En este sentido, queremos resaltar que el contraste y el aporte de un centro tecnológico como IK4-TEKNIKER nos ha permitido mejorar los procesos de vigilancia que estábamos llevando a cabo. La evaluación y análisis externo, y más aun, en el caso de expertos como los de IK4-TEKNIKER, nos ha permitido refrendar lo que hacíamos bien, detectar algunos errores, corregirlos y sistematizar el proceso.
4.- ¿Qué papel cree que juegan los centros tecnológicos a la hora de aportar valor a las pequeñas empresas?
Creo que tanto la estructura y red de centros como los profesionales que trabajan en los mismos nos pueden aportar valor desde varias perspectivas; tanto desde las propias conexiones a nivel internacional o dentro de la propia red para poder tener acceso en un momento dado a tecnologías o conocimiento específico, como desde la vigilancia de cambios y tendencias en las áreas que trabajan, en la propuesta de participación en nuevas líneas de actividad ligadas a la innovación, o en la resolución de problemas específicos. Y seguro que me dejo otras posibles aportaciones.
5.- ¿Qué retos afronta CodeSyntax en el futuro próximo y en qué medida va a ayudar la incorporación de la innovación a la cadena de valor de la empresa?
Los principales retos de futuro para CodeSyntax son la mejora de nuestras soluciones, productos y servicios en el ámbito de las aplicaciones de internet, dirigidas a personas, organizaciones y empresas, la creación de productos propios y la internacionalización, tratando de crear aplicaciones avanzadas exitosas a nivel global. Movilidad y nuevos dispositivos ligados a internet, ubicuidad, cloud, big data, open data, e-salud, e-commerce, e-administracion, etc. Tiempo real, Internet de las cosas, smart cities, smart factories, por citar algunos, son ámbitos que van a ofrecer nuevas oportunidades en nuestro sector.
Para ello, nuestro plan estratégico contempla claramente la incorporación de la innovación tanto en lo que atañe a las personas, desde la perspectiva de tecnologías y competencias, como en la de procesos internos, o desde la perspectiva de cliente incorporando innovación de forma continuada a nuestros productos y servicios. Por ello, como decía antes, nuestra participación en proyectos de I+D que lo posibiliten es una constante desde hace años, tanto a nivel nacional como internacional.
